§1 Vertragsinhalt / Geltung:
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) gelten für die Vertragsbeziehung zwischen der Hundeschule/Hundeschwimmhalle benDOGames (im Folgenden Hundeschule/Hundeschwimmhalle genannt) und Kunden (im Folgenden Kunde genannt), die Angebote der Hundeschule/Hundeschwimmhalle wie Beratung, Einzeltraining, Gruppentraining, Workshops, Seminare und andere Veranstaltungen der Hundeschule/Hundeschwimmhalle wahrnehmen.
Die AGB können über die Webseite www.bendogames.de gelesen sowie ausgedruckt und abgespeichert werden. Mit der Anmeldung zu einem Angebot der Hundeschule/Hundeschwimmhalle bestätigt der Kunde die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Ziel der verschiedenen Angebote ist die Vermittlung theoretischer und praktischer Inhalte. Die Hundeschule/Hundeschwimmhalle versichert, so weit möglich, nach bestem Wissen und Gewissen die Angebote an den Bedürfnissen und Möglichkeiten des Kunden sowie seines Hundes/seiner Hunde, unter Berücksichtigung von Rasse, Alter, Geschlecht, körperlichen Voraussetzungen, Gesundheitszustand des Hundes und individueller Anlagen sowie geltenden Tierschutzgesetzen zu orientieren. Da der Erfolg jedoch maßgeblich vom Kunden und dem teilnehmenden Hund abhängt, schuldet die Hundeschule/Hundeschwimmhalle keine Erfolgsgarantie oder das Erreichen bestimmter Ziele.
§2 Vertragsschluss:
Mit der Anmeldung zu einem Angebot der Hundeschule/Hundeschwimmhalle bietet der Kunde verbindlich einen Vertragsabschluss mit der im Angebot genannten Teilnahmegebühr an. Ein Vertrag kommt mit der Bestätigung eines Termins oder der Anmeldung durch die Hundeschule/Hundeschwimmhalle zustande und bedarf keiner bestimmten Form. Durch den Vertragsabschluss gelten die vorliegenden AGB als anerkannt.
§3 Preise und Bezahlung:
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Webseite der Hundeschule/Hundeschwimmhalle www.bendogames.de aufgeführt, können aber auch per E-Mail erfragt werden. Alle Preise sind in € (Euro) inkl. Mehrwertsteuer angegeben. Preiserhöhungen behält sich die Hundeschule/Hundeschwimmhalle ausdrücklich vor.
Die Teilnahmegebühren für alle Angebote der Hundeschule/Hundeschwimmhalle sind, falls nicht anders vereinbart, im Voraus in bar oder per Überweisung zu entrichten. Die Zahlung der Teilnahmegebühr ist mit der Anmeldebestätigung fällig und zahlbar innerhalb von 14 Tagen.
§4 Teilnahmebedingungen:
Die Teilnahme an Angeboten der Hundeschule/Hundeschwimmhalle erfolgt auf eigene Gefahr und entbindet den Teilnehmer nicht von seiner Sorgfaltspflicht.
Voraussetzung für die Teilnahme und das Mitführen von Hunden ist eine gültige Haftpflichtversicherung. Entsprechende Nachweise sind bei Bedarf vorzulegen. Bei Teilnahme erklärt und bestätigt der Kunde automatisch, dass diese Voraussetzung erfüllt sind und der Hund frei von Parasiten und ansteckenden Krankheiten ist.
Der Hundehalter oder dessen Vertretung bleibt während sämtlicher Angebote der Hundeschule/Hundeschwimmhalle Eigentümer im Sinne von §833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung). Der Hundehalter übernimmt für sämtliche von ihm und seinem Hund verursachten Schäden die Haftung.
Akute/Chronische Erkrankungen des Hundes sowie körperliche Einschränkungen sind der Hundeschule/Hundeschwimmhalle vor Teilnahme an einem Angebot mitzuteilen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet die Hundeschule/Hundeschwimmhalle über Läufigkeit, Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit des Hundes vorab zu informieren.
Hunde, die ggf. eine Gefahr für sich selbst, Artgenossen oder Menschen darstellen könnten, sind, vor Eintreffen des Trainers, entsprechend zu sichern oder sicher unterzubringen. Für die Teilnahme an Angeboten ist ggf. das Tragen eines Maulkorbes erforderlich. Die Hundeschule/Hundeschwimmhalle behält sich vor, eine fahrlässige Gefährdung der Trainer zur Anzeige zu bringen sowie bei anzunehmender Gefährdung Dritter, die zuständigen Behörden im Rahmen einer Gefahrenprävention über das Tier in Kenntnis zu setzen.
Ängstliche Hunde sind über ein ausbruchssicheres Geschirr oder Halsband zu sichern.
Die Hundeschule/Hundeschwimmhalle behält sich vor, Teilnehmer oder Hunde ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder die Leistung einzustellen.
§5 Absage durch den Kunden
Ein Kunde kann einen vereinbarten Termin absagen. Im Falle der Absage kann die Hundeschule/Hundeschwimmhalle Ersatz für Aufwendungen sowie Stornierungsgebühren verlangen.
Die Stornierungsgebühren betragen: Bei Absagen ab 48 Stunden vor dem Termin 50% des Preises. Bei Absagen ab 24 Stunden vor dem Termin sowie bei Fernbleiben oder Abbruch 100% des Preises.
Die Stornierungsgebühren können entfallen wenn ein adäquater Ersatzteilnehmer an Stelle des Kunden an der Veranstaltung teilnimmt.
§6 Absage durch die Hundeschule/Hundeschwimmhalle:
Die Hundeschule/Hundeschwimmhalle kann vor Beginn des jeweiligen Angebotes ohne Einhaltung einer Frist einen Termin absagen, wenn sich der Kunde vertragswidrig verhält, insbesondere, wenn andere Teilnehmer oder das Ziel des Angebotes gefährdet werden.
Wegen mangelnder Beteiligung, bei Ausfall des Trainers / Referenten / Veranstalters z.B. durch plötzliche Erkrankung oder in Fällen höherer Gewalt kann es zu einem kurzfristigen Ausfall von Angeboten kommen und diese abgesagt oder verschoben werden. In diesem Fall bemüht sich die Hundeschule/Hundeschwimmhalle, sofern es möglich ist, das Angebot nachzuholen. Sie haftet jedoch auf Verlangen höchstens mit der Rückerstattung bezahlter Teilnahmegebühren, nicht für eventuell daraus hinausgehende Schäden, die einem Teilnehmer durch Veranstaltungsausfall oder Terminverschiebung entstehen.
§7 Haftung
Der Kunde haftet für alle Schäden, welche durch ihn, Begleitpersonen oder seinem Hund verursacht werden. Eine Mithaftung der Hundeschule/Hundeschwimmhalle ist ausgeschlossen. Auch während der Unterrichtszeit obliegt dem Kunden die Führung des Tieres eigenverantwortlich, sie wird nicht an die Hundeschule/Hundeschwimmhalle abgetreten. Die Handlungsvorschläge, Instruktionen, Anregungen, Tipps und Ratschläge der Hundeschule/Hundeschwimmhalle führen zu keiner Haftung. Die Hundeschule/Hundeschwimmhalle übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die dem Kunden oder seinem Hund oder Begleitpersonen während eines Angebotes der Hundeschule/Hundeschwimmhalle entstehen. Eine Haftung besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Hundeschule/Hundeschwimmhalle. Alle Begleitpersonen sind durch den Kunden von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Die Hundeschule/Hundeschwimmhalle haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden verursacht werden.
§8 Datenschutz / Foto- und Filmaufnahmen
Soweit für die Organisation der Hundeschule/Hundeschwimmhalle erforderlich, dürfen personenbezogene Daten des Kunden für eigene Zwecke erhoben, gespeichert und verarbeitet werden. Diese werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weiter gegeben.
Der Kunde erklärt seine ausdrückliche Zustimmung zur Erstellung von Foto- und Filmaufnahmen während der Teilnahme eines Angebotes der Hundeschule/Hundeschwimmhalle. Diese Einwilligung gilt auch unbeschränkt für die private und/oder kommerzielle Nutzung und ist zeitlich sowie örtlich nicht beschränkt. Der Kunde verzichtet auf die Geltendmachung jeglicher Vergütung. Die Hundeschule/Hundeschwimmhalle sichert zu, dass ohne Zustimmung des Kunden die Rechte der Filmaufnahmen und/oder Fotos nicht an Dritte abgetreten werden.
Film- und Fotoaufnahmen durch den Kunden während eines Angebotes der Hundeschule/Hundeschwimmhalle sind nur nach vorheriger ausdrücklicher Genehmigung der Hundeschule gestattet.
§9 Urheberrecht
Sämtliche Unterlagen der Hundeschule/Hundeschwimmhalle, die dem Kunden im Rahmen der Angebote ausgehändigt werden, unterliegen dem Urheberrechtsschutz. Der Kunde darf sie nur für private Zwecke nutzen. Die Vervielfältigung, Verbreitung, der Verleih oder die Vermietung sind hiermit ausdrücklich untersagt, sie bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Hundeschule/Hundeschwimmhalle.
§10 Unwirksamkeit
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB haben nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zu Folge. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll im Wege der Vertragsanpassung eine andere angemessene Regelung gelten, die wirtschaftlich dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt hätten, wenn ihnen die Unwirksamkeit der Regelung bekannt gewesen wäre.
§11 Gerichtsstand
Sofern Rechtsansprüche bestehen, sind diese beim zuständigen Gericht geltend zu machen. Der Gerichtsstand ist Nürtingen.
§12 Streitschlichtung
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Die Hundeschule/Hundeschwimmhalle ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§13 zuständige Aufsichtsbehörde
Landratsamt Esslingen, Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamt, Am Aussichtsturm 5, 73207 Plochingen
Die für die Ausübung der angebotenen Leistungen erforderliche Erlaubnis nach §11 Abs.1 Nr. 8f TierSchG liegt vor.
Vermietung sind hiermit ausdrücklich untersagt, sie bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Hundeschule/Hundeschwimmhalle.